Wir machen Digital-Marketing für FMCG-Marken seit unserer Gründung vor über dreißig Jahren:
Milka, Erdinger, Oro di Parma, Rinti & Miamor, Deli-Reform und viele andere FMCG-Marken zählen zu unseren langjährigen Kunden.
Das sind unsere 5 Methoden für gutes, inhaltsgetriebenes Digital-Marketing, Ihre FMCG-Marke durch die digitale Zeit zu steuern – mit konkreten Beispielen.
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Entwickeln Sie eine identitätsstiftende Content-Strategie, relevante Bewegt-Inhalte und distribuieren Sie diese mit werblichen Teasern personalisiert in sozialen Medien oder sorgen Sie für organische Sichtbarkeit in der Suchmaschine.
Egal, ob Sie Tomatenmark, Bier oder Margarine verkaufen wollen, Sie brauchen dazu eine FMCG-Marke, an die man sich erinnert. Denn der Weg der Kund:innen zu Ihnen ist voller Hindernisse: der Supermarkt, die Platzierung, die Wettbewerber:innen und das große Angebot an attraktiven Dingen, für die man Geld ausgeben kann. Ihre Marke ist der Schlüssel, auch wenn es um SEO und EAT geht. Doch Ihre FMCG-Marke ist unter Druck, denn digital findet sie nicht zu ihrer alten Kraft. Ihr fehlt der Glanz des TV-Spots, der Anzeige oder des Citylights. Die Klarheit der Kommunikation. Digital ist alles kompliziert, schnell und alle anderen sind nur einen Klick entfernt.
Wissen Ihre Kund:innen eigentlich noch, warum es Ihre FMCG-Marke gibt? Was macht sie so besonders und warum sollten sie nicht einfach eine preiswertere, aber nachhaltige Handelsmarke kaufen? Vor allem aber: Weiß irgendjemand noch, wofür Sie stehen? Was sind Ihre Markenwerte übersetzt in die digitale Zeit? Was ist Ihre Haltung? Ist Ihre FMCG-Marke wirklich noch relevant oder leben Sie von der alten Kraft und wissen nicht genau, wie Sie zu dieser Größe zurückkehren können?
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Oro di Parma war so ein Fall, eine Marke, die digital unsichtbar war. Kaum digitale oder klassische Wahrnehmung und immer weniger Bedeutung im Supermarkt. Großer Druck durch die Handelsmarken. So fanden wir die Marke vor Jahren vor.
Heute lebt die Marke und flutet das Netz mit dem Versprechen original italienisch zu kochen. Mit Rezept-Videos voller kulinarischer Lust und italienischer Lebensfreude. Auf Social Media und ganz organisch bei Google, wo tausende Top-10 Rankings zu zigtausenden Besuchen pro Monat führen. Oro di Parma hat durch eine individuelle digitale Identität wieder zu Größe und Relevanz gefunden.
Geben Sie Ihrer FMCG-Marke digital eine klare Identität. Das ist Brand Building mit einer Content-Marketing-Strategie.
Patrick Lange erklärt „Laufen“ – für Erdinger alkoholfrei
Es ist inspirierend, in einem Text davon zu lesen, wie man sich als angehender Dauerläufer bewegen soll. Aktivierender ist es, wenn man zusätzlich die richtige Bewegung von einem anerkannten Experten in einem Video vorgemacht bekommt (im SEO nennen wir das EAT). Der Text ist wichtig, denn er sorgt für die Autorisierung des Videos. Der Text sagt: Wir haben genau gearbeitet, recherchiert und uns Mühe gegeben, etwas Relevantes zu entwickeln. Der Text ist der Pass – das Video der Torschuss. Denn im Kontext eines langen Artikels über richtiges Laufen von Patrick Lange von ihm selbst erklärt zu bekommen, wie das ganz genau funktioniert, motiviert und involviert die Kund:innen.
Das wichtigstes vorab: Es sind Videos, die Ihre Kund:innen von Ihrer Marke begeistern und sie involvieren. Videos, die relevant sind. Videos, die helfen, etwas zu verstehen. Oder einfach Videos, die Spaß machen. Bewegte Bilder erzeugen eine große Aufmerksamkeit und sind der Goldstandard in der digitalen Kommunikation. Gut gemachte Webvideos machen Ihre Marke erleb- und spürbar, zeigen wer Sie sind und aktivieren Menschen – egal aus welcher Zielgruppe.
Involvement ist das Stichwort. Wie erzeuge ich als FMCG-Marke die tiefe Verbindung von Kund:innen zu meinem Produkt? Wie schaffe ich Erlebnisse vor dem eigentlichen Kauf? Erlebnisse sind digital bewegte Bilder. YouTube, Twitch, TikTok und Instagram zeigen – Videos sind der Weg, Menschen in eine Welt eintauchen und FMCG-Marken erleben zu lassen. Dabei hilft Video-Content-Marketing massiv dabei, die Verweildauer auf einer Seite zu erhöhen. Das ist nicht „nur“ markenbildendend – die Verweildauer ist auch ein wichtiger SEO-KPI.
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Natürlich kann und sollte man manchmal einfach sagen, was man senden will: Mein Produkt ist besser, hochwertig, meine FMCG-Marke hat mehr Tradition und wir bieten die beste Qualität.
Mit Digital-Marketing kann man ein fast moving consumer good aber viel smarter positionieren und eine Kommunikations-Strategie entwickeln, die relevant und unaufdringlich ist. Immer wenn die Empfänger:in einen Nutzen hat, steigen Klick-, Interaktions- und Conversionsraten.
Der Grund ist einfach: Im Tausch gegen die Aufmerksamkeit bieten Sie etwas an. Es wird zu: werben, ohne zu nerven. Das macht Ihre digitalen Kampagnen viel relevanter und stärker.
Wir haben ein ganzes Buch dazu geschrieben – es heißt „Werben, ohne zu nerven“
Erdinger ist seit 2017 dabei, dafür umso heftiger: Erst gewinnen wir Erdinger Alkoholfrei, bauen eines der erfolgreichsten Social-Media-Konzepte im Biermarkt auf. Dann gewinnen wir die Dachmarke – also Erdinger mit Alkohol – und erfinden ein Webshow rund um die Marke, Fußball und Jürgen Klopp: The FANtastic Erdinger Show.
Alle diese FMCG-Marken haben etwas gemeinsam: Sie verfolgen die Strategie, mit Inhalten genau die Markenwerte Text für Text und Video für Video zu kommunizieren.
Mit Inhalten zeigen Sie, wer Sie und wer Ihre Marke ist – durch die Inhalte, die sie auswählen und den User:innen präsentieren. Dabei müssen Sie nicht auf die vertriebliche Kraft der klassischen Werbebotschaften verzichten.
Der Inhalt kann ganz natürlich gespickt sein mit den Produktvorteilen und Botschaften, die Sie senden wollen und müssen. Denn es wird niemals hinter dem Berg gehalten, wer das alles sagt und schreibt und warum.
Wenn Sie in sozialen Medien aktiv sind, wollen Sie Menschen dazu bewegen, sich mit Ihrer Marke auseinander zu setzen. Sie haben textliche Inhalte auf Ihrer Website oder Videos auf Youtube publiziert. Sie wollen diese Inhalte vermarkten. Dazu brauchen Sie aufmerksamkeitsstarke Teaser. Denn das Angebot an inspirierenden Inhalten ist riesig. Wieso sollte sich jemand genau Ihre Inhalte ansehen wollen und auf den Link klicken, um auf Ihre Website zu gelangen?
Der erste Moment entscheidet und der dauert digital maximal eine Sekunde. Sie haben also am Anfang keine Zeit für Markenbildung, sondern müssen in einer Sekunde deutlich machen, warum es sich lohnt, den Daumen still zu halten und nicht weiter zu scrollen. Warum soll man das lesen, was sie geschrieben haben? Warum soll man das Video schauen? Warum soll man sich mit Ihnen und Ihren Inhalten beschäftigen?
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Animierte „Trailer Contents“ bringen den Inhalt auf den Punkt
Wir haben für uns selbst seit Jahren Inhalte ins Zentrum unserer Kommunikation gestellt und sind damit ganz erfolgreich gewesen. Fast alle neuen Kunden haben wir auf diese Weise gewonnen. Doch nach und nach haben auch unsere Wettbewerber erkannt, dass Content Marketing eine gute Idee ist, und wir mussten uns etwas einfallen lassen. Die Klickpreise stiegen und wir haben uns gefragt, was kann unsere Zielgruppen dazu bringen, nicht weiter zu scrollen? Die Lösung sind kurze inhaltliche Videos, die schnell und modern geschnitten die wichtigsten Aspekte eines Textes im sozialen Netzwerk direkt rüberbringen. Also unseren Content als Snack verpackt und verkürzt. Dieser von uns getaufte „Trailer Content“ ist genau das: knackiger Inhalt, der mit bewegten Bildern auf das eigentliche Content Piece verweist. Dabei erreicht der Trailer Content auch diejenigen, die nicht klicken werden. So schließt sich der Kreis zur klassischen Werbung. Die Messungen unseres Datenteams zeigen: Die Klickpreise, die Klickraten und auch die Kosten für tausend Kontakte sind auf allerbesten Niveaus.
Es ist hocheffizient, Werbung für Content personalisiert auszuspielen
Erdinger Alkoholfrei hat es 2019 mit Hilfe der Aktivitäten rund um den Aktiv.Blog, einem digitalen Magazin von Sportlern für ambitionierte Hobbysportler, geschafft, in den sozialen Netzwerken zur beliebtesten Biermarke zu werden, wie eine Umfrage des Online-Monitoring-Dienstes Webbosaurus ergeben hat. Es wurden Millionen Kontakte erreicht und Hunderttausende Leser:innen generiert – alles Menschen, die sich für Sport interessieren und damit zur Kernzielgruppe der Marke gehören. Die Personalisierung hat auch dazu geführt, dass die Mittel für Content Marketing viel effizienter eingesetzt werden konnten als beispielsweise Bannerwerbung auf Sportwebsites. Die Erkenntnis daraus ist, dass die Individualisierung der Gesellschaft so stark ist, dass die klassischen Werbe-Umfelder allein nicht mehr viel über das echte Interesse der Nutzer:innen aussagen.
Das 18/1-Plakat vor dem Supermarkt erinnert ein letztes Mal an die eigene Marke, der Absatz wird steigen, und wenn dann auch noch ein Gewinnspiel auf der Zweitplatzierung lockt, kann nichts mehr schief gehen. So weit, so gut und praktikabel. Aber wie kann man digital den Vertrieb – also den Absatz des eigenen schnelldrehenden Produktes – ankurbeln? Was kann man digital tun?
Fast das Gleiche, nur etwas genauer. Denn anstatt vor dem Supermarkt allen Menschen das Plakat mit dem eigenen Produkt zu zeigen, inspiriert man digital genau die richtigen Menschen – manchmal sogar auch kurz vor dem Besuch des Marktes. Menschen hinterlassen jede Menge Daten im Netz, diese Daten werden auch das „Öl des 21. Jahrhunderts“ bezeichnet. Sie machen es möglich, in sozialen Medien genau die Menschen zu erreichen, die sich für das eigene Produkt interessieren. Riesige Serverfarmen treffen tagein tagaus Vorhersagen darüber, ob eine bestimmte Person sich sehr wahrscheinlich für Tomatenmark, Bier oder Margarine interessiert. Auf Basis der Daten lässt sich in Echtzeit vorhersagen, ob jemand wahrscheinlich auf einen Trailer Content klickt und sich für das entsprechende Produkt interessiert. So wird das Media- und Marketingbudget bestmöglich verwendet und das Beste ist: Man nervt niemanden mehr mit dem Plakat für ein Produkt, das sie oder ihn möglicherweise gar nicht interessiert.
Digitale Markenführung ist fester Bestandteil der Agentur-DNA. Marken in sozialen Medien zu positionieren, ist der Schlüssel zur Bildung einer starken digitalen Identität. Identität ist genau das, was Marken brauchen. Denn die digitale Zeit ist oft unübersichtlich und lockt mit vielen Möglichkeiten.
Wir stiften Orientierung und helfen dabei, die richtige Botschaft im richtigen Kanal auf die richtige Art und Weise zu verbreiten. Denn wir haben hunderte Millionen von Nutzer:innen für unsere Kund:innen-Marken aktiviert, Millionen zum Mitmachen und Interagieren gebracht und damit die Marken dabei unterstützt, in den Einkaufswagen gelegt zu werden. Denn genau darum geht es am Ende.
NOCH FRAGEN?
Melden Sie sich direkt bei we@artundweise.de oder rufen Sie uns an unter 0421 791779. Sie können uns aber auch gerne schreiben.
