Wie wir die gelbe Ikone digital neu erfunden haben

Website-Relaunch für Reclam mit komplexem E-Commerce für drei Zielgruppen

Kunde: Philipp Reclam jun. Verlag GmbH
Website: www.reclam.de

Die gelben Reclam-Hefte sind Kulturgut. Generationen sind mit ihnen aufgewachsen. Doch während die Print-Produkte zeitlos sind, war der digitale Auftritt in die Jahre gekommen. Nach 30 Jahren statischer Web-Präsenz stand der Traditionsverlag vor dem Schritt in das E-Commerce-Zeitalter. Die Aufgabe: Nicht weniger als die digitale Transformation einer Marke, die jeder kennt – ohne dabei den Kern zu verlieren.

Shop Webdesign Websites TYPO3

Lena Schröder

Drei Zielgruppen, ein Shop

Mit gesichertem Zeitrahmen starteten wir im August 2024 den Relaunch. Die technische Herausforderung: Reclam bedient drei völlig unterschiedliche Kundengruppen mit individuellen Konditionen.

1.

Endkunden, die Reclam-Hefte für sich selbst kaufen.

2.

Lehrer:innen mit Sonderkonditionen und direktem Kontakt zum Lehrerservice.

3.

Autor:innen mit speziellen Rabatten.

Alle drei Gruppen sollten im gleichen Shop-System bestellen können – mit unterschiedlichen Preisen, unterschiedlichen Zahlarten, unterschiedlichen Versandkosten-Regeln und unterschiedlichen Registrierungsprozessen.

Unser Ziel: Alle drei Welten in einem einzigen, nahtlosen TYPO3-Shop zu vereinen.

Schnittstellen als Kür: So verbinden wir Warenwirtschaft, Zahlungsabwicklung und Barrierefreiheit

Im Hintergrund der Reclam-Website arbeitet ein komplexes Räderwerk. Wir haben Schnittstellen zum Warenwirtschaftssystem und zur Verlagsauslieferung integriert, Payment-Provider für alle gängigen Zahlarten angebunden und die Barrierefreiheit sichergestellt. Ein technischer Schlüsselmoment war die Entscheidung, die Nutzerverwaltung auch durch uns umsetzen zu lassen. Statt uns auf externe Zulieferungen zu verlassen, übernahmen wir die Verantwortung für diesen kritischen Part. Das Ergebnis: Ein stabiles, performantes System. Es gibt dem Verlag die volle Kontrolle über seine Kundendaten zurück.

Jede Woche eine neue Ente: Shopentwicklung in beweglichen Prozessen

Ein Projekt dieser Größenordnung ist lebendig. Anforderungen ändern sich, neue Ideen entstehen im Prozess. Unser Lead-Entwickler Hannes fand dafür das passende Bild:

„Der Kunde hat uns jede Woche eine neue brennende Ente auf den Kopf gesetzt. Wir sind cool geblieben und haben sie ins Wasser geworfen.“

Was er damit meint: Wir haben agil auf jede neue Anforderung reagiert. Ob kurzfristige Anpassungen im Check-out oder neue Wünsche aus dem Fachbereich – das Team hat geliefert.

"Wir haben uns gegenseitig durch die komplexen Phasen getragen. Wenn es knifflig wurde, war der Team-Zusammenhalt unser stärkster Treiber." (Kim Weirich, Projektmanagement)

Reclam und artundweise: Eine Partnerschaft auf Augenhöhe

Besonders wertvoll bei diesem Projekt war das Vertrauen, das uns Reclam von Anfang an entgegengebracht hat. Der Verlag, der in der digitalen Technik nicht zu Hause ist, ließ sich von uns konsequent an die Hand nehmen. Wir waren nicht nur Umsetzer. Für Reclam waren wir strategischer Partner, der durch den Dschungel der digitalen Möglichkeiten führte.

„Was ihr da als Agentur – als unser Partner – für uns auf die Beine stellt, ist echt beachtlich!“

Michael Zerm, Reclam

Das Ergebnis: Eine digitale Plattform für das nächste Kapitel der Verlagsgeschichte

Seit Mai 2025 ist die neue reclam.de live. Nicht nur mit einem funktionierenden Shop-System, sondern mit einer vollständig integrierten E-Commerce-Plattform für drei Kundengruppen, eigenständiger Nutzerverwaltung im TYPO3, allen notwendigen Payment- und Versand-Schnittstellen und einem barrierefrei umgesetzten Design. Für Reclam bedeutete das den Sprung von 30 Jahre alten statischen Seiten ohne CMS zur modernen, skalierbaren Plattform. Ein moderner E-Commerce-Hub, der Tradition und Moderne verbindet. Barrierefrei, performant und bereit für die nächsten Kapitel der Verlagsgeschichte.

Heute ist Reclam aktiver Kunde mit langfristiger Partnerschaft und Support-Vertrag. Die Herausforderungen haben zusammengeschweißt.

Und genau das macht diese Referenz besonders: Sie zeigt nicht nur, was technisch möglich ist, sondern vor allem, was unter Zeitdruck entstehen kann, wenn alle an einem Strang ziehen – auch wenn jede Woche eine neue brennende Ente auf dem Tisch landet.