Je digitaler mittelständische Unternehmen arbeiten, desto höher sind Umsatz, Gewinn und Kundenbindung, zeigt eine Studie. Doch der Weg dahin ist nicht immer leicht.
Eine Marke wird zu einer Love-Brand, wenn sie dauerhaft positive Emotionen auslöst. Beim Webauftritt stehen dann Inhalte und Kommunikationswege im Mittelpunkt.
