Full-Service-Tagesbetrieb | Kreativagentur für die digitale Zeit

Service

Unser Team aus Entwicklern, Grafikern und Beratern sorgt jeden Tag für einen reibungslosen Ablauf von Websites, Shops oder Apps.

 

Die tägliche Aktualisierung von Texten, Bildern, Produkten und Informationen hält eine Website aktuell und attraktiv.
Wir sorgen mit einem gemeinsam abgestimmten Workflow und zentralen Ansprechpartnern für unkomplizierte Abläufe und schaffen so die Effizienz, die im Tagesgeschäft notwendig ist.

Mit einem engagierten Team aus Spezialisten für Design, Contentpflege und Programmierung werden alle anfallenden Arbeiten erledigt. Dabei sorgt das erfahrene Team für einen einheitlichen Look, stimmige Inhalte und passende Funktionen im Sinne der Markenwelt, bzw. der Zielgruppenausrichtung.
Individuelle Rahmenvereinbarungen zu Zeit- oder Kosten-Budgets, sowie den Einsatzzeiten definieren klare Abläufe und Reportings für die notwendige Transparenz in der Abrechnung.

Speziell für E-Commerce Anwendungen bieten wir Content-Pflege, Wartung und Weiterentwicklung, bei denen, je nach Kundenbedürfnis, langfristig feste Ressourcen-Pakete gebucht werden können, um die notwendige Aktualität und Sicherheit für ihr Geschäft zu sichern. Teaser-, Banner- und Produktbild-Produktion, Newsletter-Erstellung und -Versand, sowie die Durchführung von Promotion-Kampagnen sind einige Bestandteile dieses Angebots.

Produktionssupport für iPad- und ePublikationen

Wir entwickeln nicht nur Apps und digitale Verlagsprodukte. Mit erfahrenen Spezialisten sorgen wir auch für eine sichere Produktion der täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Ausgaben durch die Unterstützung ihres Produktionsteams. Der technische Support, die Produktion von Specials und die technische Hotline sind flexibel buchbar und stehen bis zur fertigen Ausgabe bereit. Unser Service orientiert sich an ihren Produktionszeiten.

Helpdesk für UnternehmensmitarbeiterInnen

Ihr Unternehmen setzt bereits ein Content Management System ein?
Wir stellen mit viel Erfahrung in Schulung und Support von CMS-Systemen und Online-Shops Hilfe bereit, wenn neue MitarbeiterInnen geschult werden sollen oder wenn im täglichen Ablauf Fragen bei der Bedienung auftreten oder technische Probleme gelöst werden müssen. So ist die Produktivität auch gewährleistet, wenn sie inhouse ihren Content pflegen.

Application Management

Komplexe Systeme bedürfen regelmäßiger Wartung und Updates. Sie haben einen Online-Shop oder ein Kundenportal, eine interaktive Website mit viel Traffic oder Online-Tools, die für ihr Geschäft unverzichtbar sind? Oft ist der interne Support mit vorhandenen Aufgaben ausgelastet und ein Ausbau nicht effizient. Wir übernehmen mit unserem Spezialisten-Team die anfallenden Aufgaben und sorgen mit einem individuellen Wartungsvertrag für einen reibungslosen Betrieb ihrer Systeme.

Community Moderation und Content-Pflege

Social Media, Communities, Blogs und Foren sind unverzichtbare Elemente im Marketingmix. Wer bisher aufgrund von knappen Personal-Ressourcen darauf verzichtet hat, findet bei uns einen Service mit engagierten Community-Managern, Moderatoren von Social Media-Aktivitäten und Designern und Technikern für den Content-Support.

Analytics, Monitoring und Reporting

Sind ihre Aktivitäten erfolgreich? Welche Faktoren sind entscheidend für die Bewertung? Welche Zahlen sind für die einzelnen Unternehmensbereiche relevant?
Wir liefern aufbereitete Analysen ihrer Statistiktools, sorgen für regelmäßige Berichte zu Traffic und Mediennutzung auf ihrer Website und bieten Social Media Monitoring ihrer Marke/ihres Unternehmens mit einem Tool, das zu ihrem Budget und Anforderungen passt.
Ihre Abteilungen bekommen so individuell erstellte Reportings, die als Basis für die Weiterentwicklung der Geschäftsaktivitäten genutzt werden können. Zusätzlich können Beratungsleistungen gebucht werden, die die Ergebnisse auf Basis langjähriger Erfahrung bewerten und Vorschläge für Konsequenzen beinhalten.
Die Einarbeitung von Ihren Mitarbeitern für diese speziellen Tools entfällt und sorgt für eine professionelle, effiziente Nutzung von Analyse und Monitoring.

 

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Telefonisch unter +49 421 791779 oder per E-Mail